凤凰网江西频道的高端系列访谈《BOSS来了》。

墨庄轻奢实业有限公司的董事长 程珊

主持人：请程总讲述一些您曾经和服装行业结缘的有趣故事和曾经获得过的系列奖项以及殊荣。

程珊：有些时候，女人一成不变的柔和就像糖，总吃会腻人，

过于刚强坚硬，又会失去女人味。要做就做柔情似水的"强女人"。

要有铁娘子的坚韧，顽强，又不失小女人的温柔和妩媚。

所谓刚柔并济，大抵如此。

首先非常感谢凤凰江西，能让墨庄站在这个舞台演绎轻奢定制的今天及将来。

墨庄董事长程珊与主持人

我是一个80年代末的女子，有着足够大的梦想与付诸行动的动力，更有着与生俱来的冒险精神，在我的人生里，没有害怕，

所以，我用心为自己走好每一天。做服装7年了，要说奖项与殊荣，我倒没什么特别，只是这一路过来，所受所感让我多了许多感恩与自我认知。在我看来，这应该是我人生最大的收获吧。

主持人：私人定制在国内市场已遍地开花，越来越多的定制品牌不断涌现，对于如此竞争激烈的市场环境，墨庄将如何应对？在目前的环境下选择归国自主创业，您最初的想法是因为什么？

程珊：很多人都无法在一个行业领域独占一方，必然会有同业竞争。所以，从始至终我们都知道，对手是让你升格的必要条件。墨庄有幸遇见诸多优质的合作伙伴，他们有来自网络技术出身的，先天条件决定墨庄在互联网当下，核心程序及网络化工具比别人更胜一筹；他们有来自10年以上的服装经验，也为墨庄在版型及风格上的确定。

定制里的量体想必都知道这是核心，所以这支团队在沿用原有量体技能的基础上，做了极大的深化，让数据互联，让数据精准，让服装更适应身体；他们还有任劳任怨的服务型人才，不论身处何时何地，都能极大的为团队做最大后备支撑，

在默默付出的背后，是一群墨庄人的无虑先行；他们还有坚持在岗位上认真负责，辛勤努力的员工，是他们将一个一个客户数据进行矫评，是她们将一个一个订单生产交付，更是他们一对一服务让客户理解。因为他们的认可，坚持，同心，不离不弃。

还有各门店负责人，是她们用心经营，客户至上，用热情拥抱事业，

用责任面对客户，用服务深入人心。因为他们，才有墨庄，

因为他们，墨庄有能力应对任何挑战。创业是一群人的责任，更是墨庄人的自信。

主持人：2017年首家墨庄轻奢品牌店进驻南昌，开启了江西高端服装定制连锁覆盖的新篇章，当时面临的主要困难有哪些？您是如何化解这些实际困难的？

程珊：2017年，归国回来的我，不想用年龄去面对未来。我认为30岁就是一个转折点，2008--2017，我创办了东德，去了体制，参与了金融热，有一天沉思自己的下一步，让我选择30岁之后的路时，我心给出的答案是"回归"。回归专业，回归曾经，回归实业，这是我人生对未来的交待，也许成熟之后的表现就是:真实的活着，踏实地干着。

主持人服装由墨庄轻奢定制提供

主持人：从首家墨庄轻奢店的开业，到覆盖樟树的第五家墨庄轻奢连锁店，在短短不到一年的时间里，墨庄品牌已在行业内获得了巨大的成功，也赢得了众多客户的良好口碑。当然，取得这优秀的成绩和团队分不开，请问程总对于团队的打造有如何好的见解？如何发挥团队协助和整合的能力？

程珊：5家店，外界看来似乎走的太快，但非执行者，可又曾懂得墨庄人所具备的能力？一个身兼数职不怕累，一个互相帮助不嫌烦，一个拼尽全力有交待的团队。我们总认为自己做的还不够。有苦一起聊，有难一起扛，有事一起上，有乐一起度。正是因为他们每个人，对生活的理解，才让墨庄有了现在的和谐。

我很庆幸，也很感恩。5家店不多，我们有能力，走的更好。墨庄轻奢，源于我的设计，整个公司的文案，LOGO，规划，未来都是我亲自设计，也许还有遗失。但在改变，变得越来越好。2017年5月22日--12月30日。

半年的时间，我们赢得了500位以上客户，销售额人均3000，我们在努力，客户至上。定制业除了客户商品的质量保证，服务也是必不可少的增项：墨庄人常常会说："如果您来到墨庄，我们除了给您做还为您洗，妈妈式服务"。

对于这块，我想才是墨庄团队的想要。起初创办墨庄，整个创始团队一致的标准就是"精而不多"。所以，目标的定位让墨庄的管理轻松简单，我们有规则，有规章，更有别人不具备的"心照不宣"。我很爱我的团队；每个人，看着她们，我心安慰。我经常对她们说，公司是大家的，不是我个人的。我是为大家找方向的人，最后前行是我们共同的步伐。对于你们的未来我种于心。

我们像一家人，却有着比家人的严谨。谈笑风声下的每一位，都是各自对墨庄的期许。要问我，如何管理团队，发挥团队。我只有四个字"以人为本"。

主持人：地产大亨王健林先生也会给自己定一个小目标，在2018年新的开端之际，墨庄是否也有自己的小目标？未来，在江西的定制领域又会是如何一番景象？

程珊：作为企业，去年不代表当下，当下不代表未来。墨庄企业不大，团队人员不多，但不影响我们对未来的憧憬。我们不比较周朝，我们只为自己。对于目标；我们的2018年也有规划。

首先客户的增长比例50%，总域扩大，服务更好。其次我们将申报高企新技术等企业意义重大的荣誉。相信，在不断努力的提升道路上，墨庄会用心走稳，活下去才是根本。不迷恋数字，不虚张忘我。定制将会成为未来生活的主旋律，无论是服装还是其它，人的极致要求是决定生活品质的主要体现，60年代为了吃，70年代为了养，80年代为了富，90年代为了趣，00年代为了我。

所以世界大变革造就了人的本能驱动。日新月异，是为了活好，有品质的活好。愿墨庄的小目标因为有你。墨庄--让服装适应你有哲人曾经说过这样的话：当鞋合适的时候，脚却被忘了。当腰带合适的时候，腹部被忘却了，如果当衣服合适的时候。相信，体型就不是你不自信的砝码了。

我很欣慰大家对墨庄的认可及认同。当有更多客户及朋友称赞企业名字取的有味道时，我内心是喜悦的。墨庄的来源是汲取墨子的工匠精神，来传承工艺的巨匠百年庄重的服饰及墨庄对男性的风格定位，期许更多认同与愿意装扮自己外在的男士，精彩每天。More＝为客户做更多，想更多，行动更多。

为团队付出更多，回馈更多，未来更多。从质朴中生出来的那份真实情感，往往是不会随岁月的流逝而湮灭，而反过来，通过触摸岁月真实的年轮，也能将人性中那份沉稳朴素慢慢呈现。

"真实"就像是素描的黑白炭条，因它所刻画出来的东西，我们看得必将简单分明。

期待墨庄的"真实"用心----明天，会更好。