昨天在跟同事聊天时，提到现在定制从业者的背景非常多元化了。

有一直扎根于服装行业，来自于工厂、传统定制店，或者院校服装专业毕业的。也有很多跨界从业者，比如原来做餐饮、做计算机、学经济学的等等，不一而足。

这会带来一个问题：不管你原来是做啥的，在客户眼里，你是谁？你是干啥的？在我做定制的过程中，我曾经服务过一个特别的客户，他的名字叫张一鸣。

张一鸣是谁，对于定制圈很多人来说，可能不知道。但是他做的产品，却几乎大部分同行都在用：今日头条和抖音。

他是一位成功的互联网创业者，如今也身价很高。从2013年起，大概2年的时间内，在我这里做过三次衣服。他第一次来消费时，我正好在店里，他当时还是一个不出名的创业者，外表普通，一个典型的IT男形象，穿着随意，语速非常快。在量体的过程中，出去接了三次电话，非常忙。

大家都知道，服务客户的过程中，如何跟客户聊天，也是一个有技巧的过程。随口之间，你问问客户职业，聊聊他的爱好，喜欢的品牌，爱看的电影，都能够拉近你跟客户的距离，从而建立起ta对你的好感和信任度。所以，从业者其实是很有必要提升自己的内涵和深度的。

回到当时我跟张一鸣的交流。因为我其实算是一个重度互联网爱好者，之前对他已经有一些了解，知道他参与过另外两个知名团队的创业，美团王兴以及酷讯陈华，所以就跟他聊起来对于互联网的认识。

我很明显感觉的出来，他有些惊讶。他应该是说了一句：没想到你，还挺了解互联网的。大意是你一个做衣服的，怎么会知道我们这行的事情。当然，最后最多的交流，都还是聚焦于衣服本身，怎么做出一套他需要的西服和衬衫。

当然，我也是绝对没有想到：这个貌不惊人的客户会在短短几年内，做出如此之大的事业。否则。。。

回到文首的问题，在客户眼里，我们到底是谁？

我想：不管你原来的背景如何，不管是金融专家、律师大拿、裁剪专家、服装设计师、厨师还是其他职业，当你做定制面向客户时，你的客户都会认为：你是一个裁缝。

甚至不管你的真实水平如何，这是一种思维定势。也就是我们去手机店买手机，店员就会是我们认为的手机内行。去医院看病，给我们诊断的人我们都会叫他「大夫」。去理发，给你剪头的人我们都会认为他对于发型和头型的理解都是专业人士。

在买卖关系里，这是第一层认识并且是最重要的认识。

而对于我们定制从业者而言，则有两方面需要认识到并且做好：

1、对内，我是一个尊重这个职业的裁缝

不管原来我们做什么，既然选择了来从事定制这个行业，要彻底得到自己内心认同的一件事情就是：我要成为裁缝了，我要尊重这个职业。

在定制行业或者每个其他的行业里，很难说每个从业者都会喜欢甚至热爱自己所做的职业，也许很多人只是所谓的生活所迫，混口饭吃。

不管哪种原因，你最好要尊重这个职业，去了解做好这个职业的需求，发现职业技能增长的客观规律，并且去练习，去做好ta。

对于绝大多数普通人来讲，这都是职业成功的不二前提。

2、对外，我是一个专业的裁缝

作为一个定制从业者，你要跟形形色色的客户、合作伙伴打交道。在第一次接触时，绝大多数人的潜意识，会认为你是一个专业的裁缝。

但是，随着接触的深入，沟通的增加，以及你给ta做的衣服的合身度、品质的反馈，服务过程中的感受。他们对你的印象会发生变化。而一个人的职场形象和竞争力也会发生分化。

要么你是一个专业的裁缝，你的客户会对你建立起信任，从而与你建立起长期的合作关系。要么，就会认为你不专业，是一个撇脚的从业者，不值得信任，从而抛弃你，去选择其他的供给商。

就好像你抛弃一家饭店，一个理发店，一个手机品牌一样。本质，你的选择的原点都是：你认不认同ta们是专业的，并且你信任ta。

总结一下：我是一个裁缝。